Tenis kai
Tenis kai
Guía de tallas
Guía de tallas
Cambios y garantías
Cambios y garantías
- Si desea realizar cambios o cancelación en tu pedido debes hacerlo antes de ser procesado.
- Los pedidos generalmente se procesan dentro del horario laboral del mismo dia de la compra. Para efectuar un cambio en tu encargo debes enviarnos un correo electrónico a jojoha.soporte@gmail.com o escribirnos al WhatsApp +57 3045687180
- Tienes 30 días de garantía en casos de costuras y/o defectos de fabricación (los envíos corren por cuenta nuestra)
¿Tienes Dudas?¡Tenemos Respuestas!
En cuánto tiempo llega mi pedido?
Los pedidos tardan de 3 a 6 días hábiles en llegar a su destino. En la ciudad de Cúcuta se hacen entregas en menos de 24 horas.
Tienen garantía ?
Si recibido un artículo dañado o defectuoso, reemplazaremos el artículo sin costo adicional para tú tranquilidad. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la suya.
Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios: Los artículos están defectuosos: dañados / rotos o sucios a la llegada.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Después de realizar un pedido en nuestra tienda online, recibirás un correo con la información de la compra. Una vez es enviado el producto te llegará otro correo sobre el envío con el número de guía y enlace de la página de la transportadora para poder realizar el seguimiento de tu paquete.
Únete a nuestra comunidad para ofertas exclusivas.